文明承诺书

文明承诺书

在不断进步的时代，需要使用承诺书的场合越来越多，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编帮大家整理的文明承诺书，欢迎阅读与收藏。

按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求，为不断提高医疗质量和医疗服务水平，加强医德医风建设，更好地为人民健康服务，树立卫生行业新形象，自觉接受社会和群众的监督，现向全社会郑重承诺如下：

一、科学合理诊疗

秉承“一切以人为中心”的服务理念，规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和医疗器械行为，对医疗、用药行为全过程追踪管制，加大对“大处方”行为的查处力度，优先使用国家基本药物，推广适宜技术。确保医疗质量，降低医疗事故发生率，不发生完全责任医疗事故。

二、优化服务质量

优化门诊诊疗服务流程，简化就医手续，引进专家坐诊，缩短群众等候时间；推行节假日和双休日门诊。积极开展社区双向转诊，合理配置护士人力资源，积极开展优质护理服务示范工程。开展对社区慢性病病人的追踪随访。

三、控制医药费用

遏制医药费用不合理增长势头，年内门诊均次费用零增长；提高大型仪器设备检查阳性率；控制抗菌药物用药比例；控制静脉输液比例。

四、遵守廉医规定

扎实开展“医药回扣专项治理年”活动，在医疗活动中不接受患者及其亲友的“红包”、物品，拒绝接受医疗设备、器械、卫生耗材、药品等生产、销售企业或代理商以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

五、提升医疗水平

严格落实首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度，开展岗位练兵，积极鼓励医务人员参加进修、培训，提高技术水平和工作质量。

六、做好受援工作

上级医院长年派驻外科及B超医师支援基层医疗机构，提高基层医疗机构人员的医疗水平；积极开展双向转诊；提升本中心总体实力。

以上承诺，欢迎监督。

为进一步贯彻上海市人民政府沪府发（1994）20号《上海市建设文明施工管理暂行规定》文件的精神，接受社会各界的监督，落实文明施工各项规章制度，现将本工地文明施工承诺告知如下：

1、本工地于××年××月××日开工至××年××月××日竣工。在此施工期间，严格执行沪府发（1994）20号文件及JGJ59—99部颁标准并建立不扰民的文明施工措施、落实防噪声、防污染的各项工作。施工时给您带来麻烦与不便敬请原谅，谢谢！

2、严格执行环境保护及有关部门关于夜间施工的有关规定，确需夜间施工的及时办理夜间施工许可证（张贴告示）在日常施工时间内（6：00—22：00）尽可能降低施工作业过程中产生的噪音影响。

3、施工作业的现场管理，完善防灰尘、防光、防污染的有关措施，杜绝因施工造成对市容和环境的影响。

4、加强工地周边道路的安全管理，落实防护措施，确保行人的生命安全。

5、未经许可的情况下，进行夜间施工，噪声严重影响周边环境、产生光污染和环境污染等情况，社会各界都可拨下例电话进行投诉：工地值班电话：50892437

公司电话：56964501

环保局投诉电话：58811812

文明施工承诺单位：浙江海滨恒道分公司东方明珠国际公寓

　　项目部项目经理：xxx

　　××年××月××日

文明礼仪不仅是现代文明人必备的基本素质，也是做人的基本要求。文明礼仪不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐、温馨。为了提高自己的文明礼仪修养水平，养成良好的文明行为习惯，我们以自己的人格郑重做出如下承诺并严格履行：

1．诚实守信，自尊自爱，不弄虚作假，考试不作弊。

2．要珍爱生命，安全第一。不到危险场所活动，不抽烟喝酒，不谈恋爱，不夜不归宿，不擅自到校外租房，不带通讯工具进教室；遇特殊事情要冷静，同学之间和睦相处，如发生矛盾要多做自我批评；不在教室和校园内追逐打闹、喧哗起哄，维护学校良好秩序；不带管制刀具，不拉帮结伙，不打架斗殴，不恃强欺弱。

3．要勤俭节约，不攀比吃喝，不铺张浪费。

4．要遵守社会公德，不做影响学校声誉的事。平时言行文明，尊敬师长，礼貌待人，不破坏公物，不侵占公私财物。

5．要穿戴整洁，朴素大方。女生不穿高跟鞋，不化妆，不佩戴首饰；男女生均不烫发、不留怪发、不染发，男生不留长发。

6．要洁身自好，抵制不良诱惑，不做有损人格的事。不进入营业性网吧、游戏厅、歌舞厅等娱乐场所，不传阅不健康书刊，不听、看不健康音像制品。

7．要按时到校，不迟到，不早退，不旷课，科学利用时间，勤奋学习，上课认真听讲，积极发言，按时独立完成作业。

8．要爱护环境，养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔废弃物，积极参加公益劳动。文明礼仪承诺书

我郑重承诺,做一个懂礼仪 、有秩序、 讲卫生的好学生,我要做到以下几点:

一.语言文明,举止得体,告别污言秽语,使用文明礼貌用语;

二.尊敬师长，孝敬长辈，团结同学，热爱集体，友善宽容，明礼诚信；

三.教室内保持安静，文明学习，不大声喧哗；

四.公共场合轻声交谈，校园内不追逐打闹，食堂内文明就餐；

五.勤劳俭朴，不铺张浪费，少吃零食，节约用水用电；

六.遵守纪律，不追逐打闹，待人接物讲礼仪；

七.注意公共卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不践踏草坪；

八.文明上网，遵守网络文明公约，讲究上网道德，合理科学利用网络资源；

九.爱护公共设施，不损坏公物，不在课桌上刻字画画；

十.保护环境，呵护生态，亲近自然，恪守生态道德，坚决不做污染环境 破坏生态的事。 文明礼仪承诺书

文明礼仪不仅是现代文明人必备的基本素质，也是做人的基本要求。文明礼仪不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐、温馨。为了提高自己的文明礼仪修养水平，养成良好的文明行为习惯，我在这里郑重承诺并严格履行：

1、坚决遵守国家的法律法规；自觉遵守《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，在家做一个好儿女，在校做一个好学生，在社会上做一个好公民。

2、上学不迟到，不旷课，不早退，认真学习，努力上进。

3、上学按学校要求规范穿好校服，把衣服拉链拉起，装束不内长外短，不在校服上随意涂抹、作画，进入 ……此处隐藏5625个字……和机械常识的考核。

三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三检》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

四、因下列原因发生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部门和单位的相关处罚：

1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；

2、违章抢行，不按规定礼让，未按规定倒车、调头；

3、行经路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；

4、持无效《驾驶证》驾车或驾驶与《驾驶证》准驾车型不相符的车辆，《驾驶证》被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效《机动车行驶证》的车辆；

5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

6、造成交通事故后不按规定报告给单位领导、安全管理部门和保险公司；

7、出私车、将车交给非司机驾驶或交给未经单位考核批准的其他司机驾驶；

8、其它严重违法行为。

承诺人：

签定日期： 年 月 日

生命只有一次，安全从我做起。交通文明关系到每一个家庭的幸福，也是现代文明人必备的基本素质，每一位干部职工都有责任和义务来维护交通文明安全，增强自身交通安全意识与遵守交通规则的自觉性。为了维护道路交通安全秩序，预防和减少道路交通事故，确保生命健康安全。我郑重承诺：

1、认真学习有关交通法规和安全知识，提高自己的安全意识和防护自救能力，时刻提醒自己注意维护自己和他人的交通安全。

2、严格遵守行人应该遵守的交通法规和交通信号：做到“一停二看三通过”、“红灯停，绿灯行”、杜绝“闯红灯”、不违章过马路、走人行横道、不翻越护栏、不横穿绿化带等。

3、严格遵守乘车时应该遵守的交通法规：不将头手伸出窗外、上车时不拥挤、遵守“先下后上”规则、文明让座、下车时不急于过马路。不乘坐无牌、无证、无营运资格的非客运车辆、不搭乘超载的车辆、不搭乘车况不好的车辆、不搭乘驾驶员有问题（酒后、疲劳等）的车辆。

4、严格遵守骑自行车时应该遵守的交通法规：骑自行车靠道路右侧通行、不违章行车乱穿乱行、不双手离把、不嬉戏打闹并行或攀扶其他车辆、转弯前减速慢行、不突然猛拐、过街时走

人行横道、做到超标电动自行车不违法上路。

5、严格遵守驾驶机动车时应该遵守的交通法规：不闯红灯、不酒后驾车、不违章停车、不违规超车随意并线、不加塞抢行开斗气车、不开车打手机乱鸣笛、不超载超速闯禁行、不违法占用专用车道、不非法安装使用警灯警报器、不随意向车外抛散物品、行车时要系好安全带及礼让斑马线、按规定安装使用号牌、发生轻微事故不纠缠尽快挪车协商解决。

6、服从交警指挥，严格遵守其他应该遵守的交通法规。

7、做和谐交通的宣传者和实践者，劝告家人、亲戚和朋友，时刻遵守交通法规，对自已负责、对家人负责、对社会负责，用自已的行动尊重生命，善待生命。

本人自愿遵守以上承诺，对本人行为负责，做文明守法公民。

承诺人：

年 月 日

为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署，进一步加强队伍作风建设，提升公路职工的整体素质，强化服务意识，提高服务水平，塑造良好的芜湖公路形象，芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺：

一、微笑和文明用语标准

(一)微笑标准

要发自内心，面部表情和蔼可亲，真诚、自然，口眼结合，眼神专注、和善。面对服务对象，目光友善，亲切自然，不左顾右盼、心不在焉，要传递出对服务对象的尊重。

(二)文明用语标准

你好;请稍候;请问有什么需要帮助的;我陪同您到××科室;对我们的工作还有什么意见和建议;请走好;再见;××同志不在，您有事需要转告么。

二、机关文明规范服务标准

(一)文明办公

1、不在非吸烟区吸烟，保持办公室空气清新、肃静。

2、办公用品、文件资料摆放整齐、有序，室内整洁。

3、接听电话及时、热情，语调平和，使用文明用语;拨打电话时，注意节省时间，表达要准确，简明扼要;不在电话中谈论与工作无关的事情;不准上网从事与工作无关的操作。

4、工作时间，不谈论工作以外的事情。在谈论工作时保持音量适中，不影响他人工作。

5、离开岗位要告知主管领导或同事，出差在外要与主管领导保持联系。

6、工作责任心强，精神状态好，人际关系和谐。

7、业务熟练，工作耐心细致，不推诿，办事准确、及时、高效;公文处理要在规定的时限内办理完毕。

8、严格考勤制度，工作纪律严明，做到不迟到、不早退、不中途脱岗;无重大工作失误和责任事故。

9、勤俭节约，珍惜和有效利用各项资源，自觉落实好关于建设节约型机关的各项措施。

10、严格遵守会议时间、会议纪律，保持良好的会场秩序;参会期间，关闭手机或将手机设置在振动模式，不干扰会场秩序。

(二)文明接待、文明拜访

1、实行首问负责制;待人礼貌、热情、诚恳，态度和谒;接待结束后，礼貌送客。

2、介绍有序，一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介绍。

3、互换名片时，应起立，将字朝向对方，双手递送。

4、重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单(含职务)、资料，接待室摆放桌签、茶具、小毛巾(餐巾纸)等。

5、接待学习考察应事先准备宣传资料，为客人认真讲解，仔细回答客人提问，安排相应级别人员陪同来宾。

6、到外单位学习考察时，应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份，确定时间、地点;如有改变，尽早通知对方;准时赴约，结束拜访时致谢。

(三)文明交谈

1、语言礼貌，见面时主动示意，文明问候。

2、合理运用文明交谈语言，讲究谈话风度，语言谦和，内容简要明了。

3、适当使用称呼，谦虚、礼貌。

4、交谈要注意方式，要双向交流，尊重对方。

(四)文明仪表、举止

1、仪表大方，着装得体，整洁美观，既体现个人特点又要注意场合要求。头发梳理整齐，不染彩发，不留长指甲，不染彩色指甲。男同志不留长发，长鬓角，不留胡须。女同志上班时间不穿拖鞋。女同志不化浓妆。

2、公众场合保持良好习惯，不大声喧哗，不随地吐痰。

3、公务活动中不过量饮酒，中午不饮酒。

4、乘电梯时，要文明礼让。

(五)认真遵守保密规定

严格注意保守机关机密，按照密级要求，妥善保管和处理好各类文件。

我局机关全体职工严格执行上述承诺事项，请社会各界予以监督。

　　承诺人：XXX

　　时间：20xx年XX月XX日